Vrátený tovar
Každý zákazník má právo na vrátenie zakúpeného tovaru bez udania dôvodu do 14 dní od obdržania zásielky. V prípade vrátenia tovaru, sumu za poštovné hradí zákazník.
Reklamovaný tovar
Každý, zakúpeny tovar v SUPERSKLEP je možné reklamovať počas obdobia 2 rokov od zakúpenia tovaru. Pre reklamáciu nepodliehajú tovary, ktoré boli poškodené z viny užívateľa, nezhodne s inštrukciou použitia a starostlivosti zakúpeného tovaru. Spotrebiteľ môže využiť možnosť mimosúdnych spôsobov vybavovania reklamácií a vyrovnania nárokov.
